車椅子をご利用されているお客様からのご注文でした。緊急時に一人でご自宅から出られるようにしたいとのことでした。お客様からメールでお言葉もいただきましたので紹介させていただきます。説明書が分かりづらいとのことですので、修正が必要ですね。オーダーメイドで組み立てていただくものに対してその都度、説明書を作るのはなかなか費用もかかり大変です。より多くの方にわかりやすくなる説明書を考えていきます。ありがとうございました。

（お客様からのお言葉）

届きました。滑り止めのデコボコも車椅子でも大丈夫でした。説明書の言葉が専門的で図や字が小さいのがわかりにくかったです。素人だとナットの裏表さえわからないですし、面一とか交点とかよくわかりませんが、結果的に一人でできました。他の会社のネットのホームページや問い合わせの返事も、そういう点で、買うことを躊躇してしまうことがあります。マウンテックさんは問い合わせの対応がとてもわかりやすかったので信頼できました。