森下工場長が引退されました。約52年、我が社を支えて来て頂いた方です。創業来最長勤続年数でした。
工場長の引退を機に、工場長からそれぞれが学んだもの、会社として学んだものを大切にし、マウンテックを盛り上げて行かなくてはならないと強い責任を感じました。
前回の広電の話と同様に、その送別会の時にも同じ感覚を受けた出来事がありました。
送別会をしたお店は会社近くの「暖ぺい」というもつ鍋屋さんでした。私たちが注文したのは、もつ鍋食べ放題、飲み放題というプランで、食事中はひっきりなしに私達の６つのテーブルが追加注文を入れていました。その際、店員の女の子は常に笑顔を絶やさず丁寧な対応を続けていました。その姿にとても感心していました。それ以外にも店員の方々は皆さん揃って素晴らしい接客をされていました。
会も終了し、支払いをすると予定していた金額よりも随分と安く、始めはいつものように自分が間違えていたのだと思い、みんなから会費を取りすぎてしまったなと思っていました。しかし、やはりおかしいと思い明細を見せてもらったところ飲み放題の料金が丸々抜けていました。
魔が差せば、儲かったと思いそのまま帰ってしまうかもしれないところ店員の方々の素晴らしい対応の数々を思うとしっかりと確認してよかったなと思いました。
従業員の印象はお店にとって料理の味や料金と並んで、大事な要素だなと思いました。
「工場でご使用の機械の溶接が外れた。」「現場で使用する治具を作りたいんだけど。」そんな悩みも是非、マウンテックにご相談ください。
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